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MODIFICACIÓN O SUSPENSIÓN DE SERVICIOS

Nuestra empresa se reserva el derecho de revocar o modificar cualquier servicio sin previo aviso. Agradecemos su comprensión. No asumimos responsabilidad por la indisponibilidad del sitio web en cualquier momento o por cualquier motivo.

DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS

Nos esforzamos por garantizar que la descripción y el contenido de los productos en el sitio web sean completos, precisos y actualizados. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad, actualidad ni la ausencia de errores en el contenido y la descripción de los productos. Si considera que el producto recibido no coincide con la descripción, consulte nuestros procedimientos de devolución y reembolso.

PRECIOS

Excepto en caso de error evidente, su pedido será aceptado una vez que el pago se complete con éxito según el precio indicado en el sitio web. Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión de los precios en el sitio web, no podemos asegurar que todos los precios sean correctos y nos reservamos el derecho de corregir cualquier error.
Si descubrimos que el precio de su pedido es incorrecto, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Podrá decidir reconfirmar o cancelar el pedido; si no podemos ponernos en contacto con usted, cancelaremos el pedido automáticamente.

ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

Cuando complete sus datos personales e información de pago y envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico para confirmar el recibo del mismo. Este correo electrónico sólo confirma que hemos recibido el pedido, no que lo hemos aceptado.
Su pedido será aceptado y el contrato entre ambas partes se perfeccionará cuando le enviemos un correo electrónico confirmando el envío del producto. Solo los productos listados en el correo electrónico de confirmación enviado en el momento del envío estarán incluidos en el contrato.
Nuestra empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. Las razones incluyen, entre otras:
  • a) El producto solicitado está agotado, no cumple nuestros estándares de calidad, o parte o la totalidad del pedido es devuelto debido a restricciones de envío;
  • b) Descubrimos un error en el precio o la descripción del producto;
  • c) No obtenemos la autorización del pago;
  • d) Usted no cumple con los requisitos de compra establecidos en estos términos de servicio.
Si hay algún problema con su pedido, nuestro equipo de atención postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

ENVÍO Y RECEPCIÓN

Cuando realice un pedido en el sitio web, recibirá una indicación del plazo de entrega estimado. Nuestro equipo se esforzará por enviar el paquete dentro del plazo establecido, pero no podemos garantizar que el producto llegue exactamente en el plazo estimado.
Cada pedido está asegurado desde el momento del envío hasta que el producto sea entregado o devuelto. Al recibir el producto, debe firmar la confirmación de recepción; después de la firma, asumirá la responsabilidad del producto.
Si el receptor no es el comprador original o el producto es un regalo, su aceptación implica que reconoce la firma de dicha persona como prueba de entrega, que el pedido ha sido cumplido y que acepta la transferencia de responsabilidades correspondiente. Nos reservamos el derecho de actualizar las políticas de envío sin previo aviso.

DEVOLUCIONES

Nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra en línea, por lo que establecemos una política de devolución gratuita sin necesidad de exponer motivos. Si no está satisfecho con el producto por cualquier razón, puede devolverlo y solicitar un reembolso completo.
Condiciones de devolución:
  • a) Puede solicitar la devolución dentro de 7 días hábiles a partir de la recepción del pedido;
  • b) El producto devuelto debe mantenerse en su estado original: sin usar, sin signos de desgaste, en su caja o bolsa original sin daños, y con todas las etiquetas de precio intactas.
Para devolver el producto, complete el formulario de devolución adjunto al paquete de entrega y envíenoslo junto con el producto en su empaque original. Si ha perdido el formulario de compra, póngase en contacto con nosotros y le enviaremos uno por correo electrónico.
NOTA: Los costos de envío de la devolución corren a su cargo.

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